方正国际信息技术有限公司（以下简称“方正国际”）在信息系统建设和服务领域取得重要突破，成功首批通过信息系统建设和服务能力CS4级认证，其信息系统运行维护服务能力获得权威认可，标志着公司在技术服务标准化、体系化和专业化方面达到行业领先水平，为数字化转型浪潮中的客户提供了更为可靠的技术保障。
作为信息系统建设和服务能力评估体系（CS）中的重要等级，CS4级代表了“组织级”的卓越服务能力。该认证依据《信息系统建设和服务能力评估体系》标准，从战略管理、业务运营、基础保障和改进创新等多个维度，对企业进行全面、系统的评估。方正国际能够首批通过此项高等级认证，充分证明了其不仅拥有深厚的技术积累和丰富的项目经验，更在管理体系、服务流程、人才队伍及持续改进机制上构建了成熟稳健的框架。这不仅是对方正国际过往成绩的肯定，更是对其未来持续引领行业发展、赋能客户数字化进程的期许。
在信息技术日新月异的今天，信息系统的稳定、高效、安全运行已成为各行各业业务连续性和创新发展的基石。方正国际所提供的信息系统运行维护服务，正是紧扣这一核心需求。该服务超越了传统被动式“救火”的运维模式，致力于构建主动式、预防性、智能化的全生命周期运维管理体系。
方正国际的运维服务能力具体体现在以下几个方面：
- 体系化的服务交付：基于ITIL、ISO20000等国际最佳实践，结合CS体系要求，建立了覆盖服务战略、设计、过渡、运营和持续改进的完整服务管理体系。确保从服务台响应、事件管理、问题管理到变更管理、配置管理的每一个环节都规范、高效、可追溯。
- 深入行业的场景化运维：凭借在政府、金融、医疗、教育等多个关键行业的深耕经验，方正国际的运维服务并非“一刀切”，而是能够深入理解不同行业的业务特点、合规要求与安全挑战，提供量身定制的场景化运维解决方案，确保信息系统与业务目标深度协同。
- 主动预警与智能运维（AIOps）：积极运用大数据分析、人工智能和自动化技术，构建智能运维平台。通过对海量运维数据的实时监控与分析，实现故障的提前预测、根因快速定位和自愈处理，极大提升了系统可用性，降低了业务中断风险。
- 严格的安全保障：将网络安全贯穿于运维服务始终，遵循等级保护、关基安全等要求，提供从安全监控、漏洞管理、应急响应到安全加固的全方位安全运维服务，筑牢客户数字资产的安全防线。
- 卓越的持续改进能力：CS4级认证强调组织的自我驱动和完善能力。方正国际建立了常态化的服务评审与改进机制，通过客户满意度调查、服务绩效分析、新技术研究与应用，不断优化服务流程，提升服务价值，与客户共同成长。
首批通过CS4级认证，对于方正国际而言，是一个崭新的起点。这一权威资质将进一步提升其在国家重点信息化项目、关键行业大型系统建设与服务中的竞争力和可信度。方正国际将继续以CS体系为指引，深化其在信息系统运行维护服务领域的能力建设，将认证标准转化为日常服务的卓越实践，致力于成为更值得信赖的数字化转型合作伙伴，以稳定、智能、安全的运维服务，护航千行百业的数字化征程，为我国数字经济的发展贡献坚实力量。
